НАПИСАТЬ ДИРЕКТОРУ

МЫ ПРИНИМАЕМ ЗАКАЗЫ 24 ЧАСА В СУТКИ, 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ

Договор публичной оферты о дистанционной продаже товаров

на сайте Интернет – площадки «ЭКСПРЕСС ЧИП»

Интернет - площадка «ЭКСПРЕСС ЧИП», расположенный на доменном имени http://exspresscheap.ru , Общество с ограниченной ответственность «ЭКСПРЕСС ЧИП», ОГРН 1175275074930, ИНН 5245029246, КПП 524501001; Юридический адрес: 607635, Нижегородская область, Богородский район, поселок Новинки, Инженерный проезд, дом 7 корпус 1, квартира 31, в лице Генерального директора Маловой Светланы Евгеньевны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Администрация интернет - площадки», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре-оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Оферта — настоящий Договор-оферта, включая все его приложения;

Акцепт—полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты;

Товар— товар, продукция, информация о наименовании, ассортименте и цене которых размещается на сайте Интернет - площадки «ЭКСПРЕСС ЧИП» http://exspresscheap.ru

Сайтhttp://exspresscheap.ru

Администрация интернет – площадки - администрация сайта

Интернет - площадка http://exspresscheap.ru — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий ООО «ЭКСПРЕСС ЧИП» ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу http://exspresscheap.ru содержащий информацию об ассортименте товара, цене, условиях доставки товара Покупателю.

Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу, выбранных на Сайте.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на Интернет – площадке «EXSPRESSCHEAP».

«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор-оферту на условиях, содержащихся в Договоре-оферте;

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт http://exspresscheap.ru без цели размещения Заказа и приобретения товара на интернет - площадке «EXSPRESSCHEAP».

Продавец — Юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, товар которых размещен на Интернет – площадке.

Страница Продавца — страница Сайта, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцами, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договора купли-продажи Товара. Страница Продавца доступна по ссылке, размещенной на странице с описанием Товара под кнопкой «Добавить в корзину».

Личный Кабинет — интерфейс для хранения и редактирования пользовательских данных Покупателя, закрытая зона сайта Интернет - площадки «EXSPRESSCHEAP», http://exspresscheap.ru доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации, позволяющая управлять логическими блоками.

История заказов — закрытая зона Интернет-магазина Продавца, доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации, и содержащая информацию по всем Заказам Покупателя.

Прения - способ до судебного урегулирования возникших споров между покупателем и продавцом.

Бонусные баллы - это условная единица равная 1 рублю.

Гарантия возврата денег - под данной формулировкой стороны понимают и принимают следующее: Покупатель/Клиент/Заказчик совершая заказ и оплачивая покупку на сайте Интернет магазина, автоматически получает страхование всех оплаченных заказов. В случае потери посылки/заказа на любом пути ее следования, страховая компания возмещает Покупателю/Клиенту/Заказчику затраты за приобретенный оплаченный товар по заказу и его почтовую отправку. Гарантия возврата денег снанулируется после получения посылки Покупателем/Клиентом/Заказчиком.

 

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.В соответствии со ст.ст. 435, 437, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, является безотзывным предложением общества с ограниченной ответственностью «ЭКСПРЕСС ЧИП» (ООО «ЭКСПРЕСС ЧИП»), в лице генерального директора Маловой Светланы Евгеньевны, действующего на основании устава, заключить договор публичной оферты на указанных ниже условиях (далее — Договор-оферта).

2.2.Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты при регистрации в «Личном кабинете» на сайте http://exspresscheap.ru.

2.3. Акцепт Договора-оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора-оферты, и равносилен заключению договора, что Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с настоящим Договором-офертой.

2.4. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора-оферты

2.5. Товары, реализуемые Продавцами в рамках настоящего Договора-оферты, не подлежат дальнейшей перепродаже. Покупатель гарантирует, что товары приобретаются им для собственных нужд.

2.6.Заказывая Товары через Интернет - площадку, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров), также с условиями продажи и доставки Товаров, размещенными на страницах соответствующих Продавцов, содержащих информацию об условиях продажи и доставки Товара. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://exspresscheap.ru

2.7.Соглашение может быть изменено Администрацией сайта в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 7 (семи) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

2.8.Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте

2.9.Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

2.10.Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

2.11.Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу

2.12.Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, «ЭКСПРЕСС ЧИП» не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.

2.13.Вы можете оформить заказ на Интернет - площадке http://exspresscheap.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

3.ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1.Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.2.Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в  пункте «Как заказать», прямая ссылка на пункт: https://exspresscheap.ru/kak-zakazat/

3.3.Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет - площадки по адресу http://exspresscheap.ru

3.4.Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет – площадки.

3.5.Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора. Покупатель оплачивает заказ 100% предоплатой. До тех пор пока заказ, доставка и страховая сумма Посылки по заказу не оплачена Покупателем в полном объеме, заказ не считается принятым к исполнению и доставке.

3.6.Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.7.Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем, бесспорном порядке и указываются на страницах интернет - площадки, расположенной по интернет-адресу: http://exspresscheap.ru

3.8.Цена товара указывается в рублях Российской Федерации или долларах США

3.9.Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

3.9.1.Регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно.

3.9.2.Регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной Форме по открытым каналам связи сети «Интернет»

3.9.3.Регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте.

3.9.4.Регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи.

3.9.5. Данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления на адрес регистрации ООО "ЭКСПРЕСС ЧИП"

3.10.Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

3.11.Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом e-mail сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар на Интернет - площадке Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

4.РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

4.1.Оформить Заказ на Интернет - площадке могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

4.2. При регистрации в «Личном кабинете» на сайте Интернет - площадки «ЭКСПРЕСС ЧИП» http://exspresscheap.ru Покупатель должен указать следующую регистрационную информацию о себе:

  • Фамилия, имя
  • Адрес электронной почты (далее используемый как логин)
  • Пароль к Личному кабинету (только латинские буквы и цифры)
  • Телефон
  • Адрес доставки Заказанного и оплаченного товара
  • Дата рождения
  • ИНН 

4.3.Личные данные можно изменить в Личном кабинете на сайте 

4.4.Администрация сайта (Продавец) не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении заказа

4.5.Покупатель, зарегистрировавшийся на Интернет - площадке, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

4.6.Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4.7.В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом администрацию сайта http://exspresscheap.ru, направив соответствующее электронное письмо на адрес службы поддержки: support@exspresscheap.ru

5.ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

5.1.Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/ характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к Продавцу. Обновление информации, представленной на Сайте, производится один раз в сутки.

5.2.В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.

5.3.Покупатель может подать заявку Администрации сайта, по адресу zakaz@exspresscheap.ru о необходимом ему товаре, который отсутствует на сайте. Администрация сайта примет все меры, для удовлетворения потребностей Покупателей. Дальнейшие действия аналогичны, всем выше и ниже описанным схемам работы.

5.4.Покупатель, может заказать не более 10 штук одного вида товара в одном заказе. В случае заказа Покупателем одного вида товара, в одном заказе, более чем 10 штук, Продавец и Администрация сайта не несут ответственность за изъятие таможней части товара, превышающей 10 штук или всей партии продукции. Стоимость изъятого товара, по вине Покупателя, не выполнившего требования таможенных правил, не возвращается.

5.5.В случае аннуляции полностью либо частично оплаченного Заказа Стороны договариваются об условиях компенсации оплаченной суммы: стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен. Либо Покупатель может выбрать любую другую продукцию к заказу на аннулированную сумму.

5.6.Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Как заказать» по адресу https://exspresscheap.ru/kak-zakazat/

5.7.Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.8.После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о заказе, сроках доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.

5.9.Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель не произвел оплату товара на сайте http://exspresscheap.ru. Если Покупатель закрыл заказ и произвел оплату, то такой Заказ считается укомплектованным.

5.10. Крупногабаритный товар, товар весом свыше 10 кг, а так же заказ по эскизам клиентов, оформляется по дополнительному согласованию между Продавцом и Покупателем. Покупатель не сможет закрыть заказ и оплатить такой заказ, без подтверждения всех затрат и конечной стоимости со стороны Продавца (стороны согласовывают эскиз, сроки подготовки дерева, сроки изготовления изделия, сроки доставки изделия, стоимость страховки груза, стоимость пошлины, стоимость доставки до двери и прочие затраты).По итогам произведенных согласований всех сумм, Покупатель производит оплату в размере 50% от стоимости изделия , доставки, страховки, пошлины. Полная оплата, вторая часть стоимости 50% производится Покупателем перед началом изготовления изделия Продавцом. Продавец уведомляет Покупателя о готовности к изготовлению изделия.

5.11.Сроки изготовления продукции из дерева, под заказ, а так же под заказ по эскизам Покупателя, может достигать 4 месяцев.

5.12. Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента, содержащие Товары, от которых ранее Клиент отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах

5.13. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Клиента уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы на общую сумму 20 тысяч рублей и выше.

5.14. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

5.15. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, изменения таможенных правил и процедур и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, непоступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.). Продавец обязан незамедлительно уведомить Клиента об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, и/или в раздел " Сообщения", а Клиент - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового Заказа, если Товар есть в продаже.

6.ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1.Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых на интернет - площадке, указаны на Сайте в разделе «Доставка товара» по адресу http://exspresscheap.ru/oplata-i-dostavka/

6.2. Способы и примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцами, указаны на соответствующих страницах Продавцов на Сайте http://exspresscheap.ru. Сроки доставки могут иметь отклонения в сторону увеличения, но не более чем на 30 дней.

6.3.Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации, Республики Беларусь, Казахстана и Украиной.

6.4. Территория доставки некоторых видов Товаров ограничена пределами определенных стран. Подробный перечень товаров, доставка которых ограничена, содержится в Таможенных правилах страны Покупателя.

6.5. Правила ввоза Посылок, ограничения по ввозу товаров, а так же допустимые суммы закупленных товаров, которые установлены страной Покупателя, отслеживаются Покупателем самостоятельно. Покупатель при заказе Продукции, самостоятельно соблюдает правила и Требования по ввозу продукции из Шри-Ланки установленные страной Покупателя.

6.6.Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.7.Доставка товара Покупателю может осуществляться различными способами, выбранным им при оформлении заказа. Срок доставки осуществляется от 17 (семнадцать) до 150 (сто пятьдесят) дней, в зависимости от способа доставки.

6.8.Сроки доставки могут быть увеличены по желанию Покупателя путем его обращения к Продавцу.

6.9.Сроки доставки крупногабаритного груза могут достигать до 150 дней, в зависимости от места доставки и способа.

6.10.Способ доставки выбирает Покупатель при оформлении заказа.

  • Почтовое отправление (35-60 дней)
  • Морская почта (90-150 дней)
  • EMS отправление (17-25 дней)

6.11.При получении Заказа, Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).

6.12.Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки.

6.13.Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Порядок и условия взимания платы за доставку доступны на  сайте SRI LANKA Post. Продавцы, реализующие свои Товары на Интернет - площадке, могут взимать отдельную плату за услугу доставки Товара (условия и стоимость доставки в случае взимания за нее отдельной платы размещены на соответствующих Страницах Продавцов).

6.14.Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.15.Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент получения Товара Получателем в отделении почтовой связи, если Сторонами не предусмотрены другие места получения заказа.

6.16.При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после выполнения всех необходимых процедур связанных с получением Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару ( недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

6.17.В случае возврата доставленного посредством Почтой Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, а так же отправить на электронную почту Продавца и администрации сайта (client@exspresscheap.ru), (отсканированные копии или фото в формате .jpeg, .png) содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

  • копию квитанции об оплате или иного документа подтверждающего факт покупки возвращаемого товара на интернет – площадке http://exspresscheap.ru
  • фото с выявленными недостатками товара.
  • копию описи Отправления;
  • бланк возврата. ( скачать)

6.18.Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами страны Производителя (сертификатами и т.д.).

7. ОПЛАТА ТОВАРА

7.1.Цена товара, реализуемого на Интернет - площадке, указывается в рублях Российской Федерации, долларах США и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Продавец применяет общую систему налогообложения.

7.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования позиции или Заказа полностью. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена, либо Покупатель выбирает на сайте любую другую продукцию на сумму, которая была оплачена Покупателем по аннулированному заказу.

7.3.Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.

7.4.Онлайн-платежи принимаются посредством электронных платежей через систему оплаты Сбербанка и систему оплаты Яндекс.Деньги.

7.4.1. При оплате заказа через платежную систему Сбербанка, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК на котором Вам необходимо будет ввести данные банковской карты с которой Вы оплачиваете заказ. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей VerifiedByVisa или MasterCardSecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, VisaInt. и MasterCardEuropeSprl.

7.4.2. При оплате заказа через платежную систему Яндекс.Деньги Вам будет предложено, на выбор несколько способов оплаты (Яндекс.Деньги,  банковская карта, терминал, Альфа-Клик, СбербанкОнлайн, MasterPass). После выбора способа оплаты Вы будете перемещены на страницу оплаты, на которой Вам необходимо будет ввести данные для оплаты заказа.

7.4.3. При оплате через платежную систему Сбербанка взимается комиссия за совершение операции 2.1%  (две целых одна десятая). При оплате через платежную систему Яндекс.Деньги взимается комиссия за совершение операции 3.5% (три целых пять десятых).  

7.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

  • В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
  • Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
  • Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Возврат Товара, осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу https://exspresscheap.ru/vozvrat/. Правила возврата Товара могут устанавливаться каждым соответствующим Продавцом самостоятельно и публикуются на соответствующей Странице Продавца. «ЭКСПРЕСС ЧИП не несет обязательств в отношении возврата Товара, реализуемого Продавцами.

8.2. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на персональный счет интернет площадки EXSPRESSCHEAP.RU клиента в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления товара на склад Продавца.

или

8.3.Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на банковский счет в течение 5 (пять) – 30 (тридцать) рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал банковскую карту), с момента поступления товара на склад Продавца.

8.4.Возврат Товара надлежащего качества – это товар в оригинальной («родной») упаковке, со всеми бирками-этикетками, которые имелись на момент продажи.

8.5.Повреждённые, со следами носки, с оторванными ярлыками товары возврату не подлежат! Также возврату не подлежат подарочные сувениры, открытки.

8.6.Покупатель не вправе отказаться от заказанного и оплаченного Товара.

8.7. Возврат Товара ненадлежащего качества:

8.7.1.Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию заказанного товара на Сайте http://exspresscheap.ru. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

8.7.2.Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент получения Товара.

8.7.3.При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

8.7.4.Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

8.7.5.Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателем и подтверждения своих претензий выше указанными документами, в выше указанные сроки (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.8.Не подлежат обмену и возврату (согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55):

8.9.Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара, которое можно найти по адресу  (бланк) либо в ином аналогичном документе, выпускаемом Продавцом. Способы возврата денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, реализуемый Продавцами, определяется такими продавцами самостоятельно и указываются на соответствующих Страницах Продавцов.

8.10. Так же возврат денежных средств может быть осуществлен на личный бонусный счет Покупателя, для дальнейшей оплаты бонусными баллами заказанного товара. Подробнее о бонусных баллах здесь.

9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ ПРЕНИЙ ПО ЗАКАЗАМ

9.1. Урегулирование прений (споров) по заказам, в следующих случаях: 

  • Номер трека для отслеживания посылки не указан Поставщиком, и Вы не можете отслеживать движение Вашей посылки.
  • Продукция получена в неудовлетворительном состоянии
  • Полученная продукция отличается от указанной на сайте, по параметрам, характеристикам или признакам.

 происходит путем открытия прения на сайте в разделе "Открыть прение". 

Прения открываются не позднее 2 (двух) дней с момента закрытия сделки.

В случае бездействия продавца Покупателю необходимо обратится в службу поддержки: написать письмо, не позднее 15 рабочих дней от даты открытия «Прения» на электронный адрес: support@exspresscheap.ru

В письме необходимо сообщить все детали возникшей проблемы, номер заказа, приложить фото и описать суть переговоров с Поставщиком.

Команда « ЭКСПРЕСС ЧИП», примет все возможные меры, чтобы разобраться в спорной ситуации.

Подробная инструкция здесь.

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Интернет - площадке.

10.2. Администрация сайта не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

10.3. ООО «ЭКСПРЕСС ЧИП» не несет ответственности за качество Товара, реализуемого Продавцами, а также за исполнение ими своих обязательств, по передаче Покупателю Товара, по своей комплектности и количеству соответствующего оформленному Покупателем Заказу. Покупатель настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества, количества и комплектности Товара, а также сроков доставки Товара подлежат направлению тому продавцу, чей Товар был заказан на Интернет - площадке. При этом «ЭКСПРЕСС ЧИП» обязуется оказывать содействие Покупателям в разрешении их претензий к Продавцам путем предоставления всей имеющейся у «ЭКСПРЕСС ЧИП» информации относительно порядка работы, условиях продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Продавцов, а также любой иной информации существенной для разрешения таких претензий, находящейся в распоряжении «ЭКСПРЕСС ЧИП» и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо договора.

10.4. Продавец обязуется:

10.4.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

10.4.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

10.4.3. В случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.

10.4.4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.

10.4.5. Отправлять один, из ниже перечисленных (товарный чек, кассовый чек, счет об оплате, счет) на адрес электронной почты Клиента, который был указан в Личном Кабинете на сайте www.exspresscheap.ru

 

10.5. Продавец имеет право:

10.5.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет - площадки, расположенного по интернет - адресу: www.exspresscheap.ru

10.5.2. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

10.5.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

10.5.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

10.5.5.Продавец вправе произвести ограничения, одновременно доставляемого Клиенту Товара.

10.5.6.Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.5.7.Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта www.exspresscheap.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

10.5.8.Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

10.5.9.Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.

10.6. Покупатель обязуется:

10.6.1.До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом на интернет - площадке.

10.6.2.В исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

10.6.3.Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

10.6.4.Соблюдать Правила продажи.

10.6.5.Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

10.7.Администрация сайта имеет право:

10.7.1. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Администрацией сайта самостоятельно, в одностороннем порядке.

 

11.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

11.1.Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

11.2.При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, адрес доставки товара.

11.3.Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей если таковые состоятся, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

11.4.Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11.4.1.Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования администрации сайта о своем отказе  посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес client@exspresscheap.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

11.4.2.Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты путем подачи письменного заявления на адрес указанный выше.

11.4.3.Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

11.4.4.Администрация получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.exspresscheap.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя.

11.4.5.Продавец, Администрация сайта, не несут ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/ Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

11.4.6.Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

*Подробнее об обработке персональных здесь.
*Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» здесь.

12.СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

12.1.Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

13.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

13.1.Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

13.2.Интернет – площадка и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба «ЭКСПРЕСС ЧИП» имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей, способом который определяет самостоятельно или без такового.

13.3.К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

13.4.В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Администрации сайта www.exspresscheap.ru

13.5.В случае, невозможности решения спора в досудебном порядке, стороны решают спор в судебном порядке в соответствии с Действующим Законодельством РФ.

13.6.В случае, признания судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения, решение не влечет за собой недействительность остальных положений

14.ФОРС – МАЖОР

14.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

Обновлено 10 "марта" 2018г